Dúvidas sobre o refil de cilindro de CO₂

As perguntas que mais chegam no nosso WhatsApp, agrupadas por assunto. Não achou a sua? Pergunta por lá que a gente responde — e provavelmente ela entra nesta página depois.

O cilindro

Como sei que o cilindro acabou?

A água sai com pouca ou nenhuma bolha mesmo apertando o botão várias vezes, e o barulho do gás fica fraco ou some. O cilindro também fica visivelmente mais leve: cheio ele tem 425 g de CO₂ dentro, e essa diferença dá para sentir na mão.

Quanto tempo dura um cilindro?

Cada cilindro rende até 60 litros de água gaseificada — o equivalente a 40 garrafas de 1,5 L. Para uma família isso costuma durar de 2 a 4 semanas, dependendo do consumo e de quanto gás você usa por garrafa. Quem gosta de água muito gasosa esvazia mais rápido.

Como devo guardar o cilindro?

Em pé, em lugar fresco e longe de fonte de calor — atrás do fogão ou dentro do carro parado no sol, não. É um recipiente pressurizado; calor aumenta a pressão interna. Fora isso, não exige cuidado especial.

Preciso comprar um cilindro novo quando acaba?

Não. O cilindro é reutilizável: a gente enche o seu e devolve cheio. Comprar outro só faz sentido se você quiser um reserva em casa, para nunca ficar sem gás entre uma troca e outra.

Vocês enchem o meu cilindro ou trocam por outro?

É uma troca. O motoboy chega com um cilindro já cheio, entrega e leva o seu vazio, que vai para a fila de abastecimento. Não é o mesmo tubo que volta — é assim em todo serviço de recarga, e é o que permite a troca acontecer na hora em vez de você esperar dias.

E se o meu cilindro estiver amassado ou enferrujado?

A gente confere isso na inspeção, antes de abastecer. Cilindro com amassado, corrosão ou rosca comprometida não volta para circulação — avisamos você e resolvemos na conversa.

A sua máquina

Serve no meu SodaStream?

Serve, nas duas linhas. Genesis, Power, Source, Play, Spirit, Fizzi, Jet, Crystal, Acqua Fizz e Penguin usam o cilindro de rosca; Terra, Duo, Art e Gaia usam o Quick Connect. Detalhes na página do SodaStream.

Minha máquina não é SodaStream. Serve?

Quase sempre. O cilindro de 60 L é padrão no Brasil e muda só o encaixe. Atendemos Electrolux, Drinkmate, Aarke, Philips, iSoda, Brastemp, Ninja e máquinas sem marca conhecida. Veja o hub de compatibilidade.

Como sei se o meu é rosca ou engate rápido?

Olhando a ponta: rosca de latão à mostra é rosca; colar colorido de plástico que encaixa com um clique é engate rápido. A página sobre os dois encaixes traz foto de cada um e a lista de máquinas.

Posso usar cilindro de rosca numa máquina de engate rápido?

Não. Os dois padrões não são intercambiáveis, e forçar o encaixe danifica a rosca da máquina — que é a peça cara do conjunto. Se não entrou com um movimento natural, pare e confira o padrão.

Minha água não está ficando com gás. É o cilindro?

Pode ser, mas nem sempre. Antes de trocar, teste duas coisas: se a água está bem gelada (CO₂ dissolve muito melhor em água fria — água em temperatura ambiente rende menos bolha) e se o cilindro está bem preso na máquina. Se estiver gelada, bem encaixada e ainda assim sem gás, aí é o cilindro.

Posso gaseificar suco ou refrigerante?

A maioria das máquinas é feita só para água — outros líquidos espumam, transbordam e podem entupir o bico. Algumas linhas, como as Drinkmate, são projetadas para aceitar outras bebidas. Confira o manual da sua antes de tentar.

O gás

O CO₂ é seguro para beber?

Sim. Usamos CO₂ grau alimentício com 99,9% de pureza, o mesmo padrão que a indústria de bebidas usa em refrigerante e cerveja. É o mesmo gás que já está na água com gás que você compra pronta.

É o mesmo gás que a fabricante da minha máquina usa?

É o mesmo tipo. O que muda entre um fornecedor e outro não é a substância, é o controle: pureza do lote, conferência de peso e teste de vedação. São exatamente as três coisas que a gente faz em cada cilindro antes de ele sair.

Qual a diferença para o CO₂ industrial?

O CO₂ industrial, usado em solda por exemplo, tem outra especificação de pureza e pode conter resíduos que não são próprios para consumo. Não é o mesmo produto, e não serve para gaseificar bebida.

Como vocês garantem que veio a quantidade certa?

Pelo peso. Cada cilindro é pesado na balança depois de abastecido — é assim que se mede carga de gás, pela massa. Olhômetro não mede CO₂.

A entrega

Vocês entregam na minha região?

Atendemos Barueri, Alphaville e a Grande São Paulo. Manda seu CEP no WhatsApp que confirmamos na hora e já dizemos em que dias a rota passa por aí. Se estiver fora da área, a gente fala na conversa em vez de deixar você esperando.

A entrega é no mesmo dia?

Não. A entrega é agendada: você escolhe entre os dias em que a rota passa pela sua região. É justamente isso que permite não cobrar taxa de entrega — encaixamos o seu pedido num trajeto que já existe.

Preciso estar em casa?

Alguém precisa estar, porque é uma troca: entrega o vazio, recebe o cheio. Pode ser outra pessoa, desde que saiba onde está o cilindro.

Fico sem gás enquanto o cilindro é recarregado?

Não. O motoboy chega com um cilindro já cheio e a troca acontece na mesma visita. Você gaseifica no mesmo dia.

Posso recarregar mais de um cilindro de uma vez?

Pode. Diga quantos logo na primeira mensagem para o motoboy sair com a quantidade certa.

Preciso sair de casa em algum momento?

Não. Você só precisa estar no endereço no dia combinado. Sem correios, sem fila em revendedor, sem procurar ponto de troca.

Preço e pagamento

Quanto custa?

R$ 159,90 o refil, com entrega e retirada do vazio inclusas, nos dois padrões de válvula. Os detalhes estão na página de preço.

Tem taxa de entrega?

Não. Dentro da área atendida, a entrega está incluída no preço, sem taxa por distância.

Como eu pago?

Pix ou cartão de crédito, no momento do agendamento pelo WhatsApp.

Preciso assinar contrato ou plano?

Não existe contrato, assinatura, adesão ou fidelidade. Você chama quando precisar — uma vez ou todo mês, do seu jeito.

E se eu não tiver um cilindro ainda?

Também vendemos cilindros, máquinas e acessórios. Fale com a gente no WhatsApp que montamos o kit ideal para você.

Onde mais olhar

Como funciona

O processo inteiro: o que mandar no agendamento, o que acontece na estação e por que é troca em vez de devolução.

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Preço

O que está incluso, o que não é cobrado, formas de pagamento e a conta por litro.

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3.900+recargas entregues
99,9%de pureza do CO₂
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R$ 159,90a recarga
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